Il est de bon ton de considérer que l’écoute est une nécessité pour tous les managers. Reste à savoir ce que l’on met derrière ce terme. Ecouter, tout le monde croit savoir ce que c’est. Et pourtant.
En effet, la réussite de l’entreprise passe avant tout par la contribution de ses effectifs, qui doivent donc évoluer dans un environnement de travail propice à la productivité. Dans ce cadre, ...
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